3 riscos que não devemos ignorar na escolha de um provedor de Cloud Computing

Olá Leitores, Bom Dia.

Quando falamos de adoção de Cloud Computing e referênciamos a Cloud pública existem algumas preocupações tradicionais e riscos conhecidos e desconhecidos que devem ser considerados.

A escolha de um provedor de Cloud Publica requer muita atenção e reforço que é muito importante ler os documentos previos de uma contratação de um serviço.

Sendo assim, aqui relato 3 riscos que não devemos ignorar na escolhar deste provedor.

Security concept: Lock on digital screen

RISCO 01: DISPONIBILIDADE

Ao contratar um provedor de Cloud pública ítens como alta disponibilidade, redundância, energia e internet não estarão sob controle do contratante e sim da contratada.tempo-e-dinheiro_23-2147508517

Todo provedor de Cloud é tolerante a falhas, porém e se houver uma indisponibilidade? Quanto isso representa ? Segundos ?  Minutos ? Horas ? Dias ?

Um exemplo prático é a Cloud IBM SoftLayer a qual declara em seu contrato, o nível de SLA para Rede Pública, Rede Privada, Portal e Energia de Data Center em 100%. Isso mesmo, 100%, ou seja não há uma prévia de downtime.

Observe em cada provedor de Cloud como funciona também a questão de reembolso caso haja o não cumprimento dos SLAs acordados.



RISCO 02: COMPARTILHAMENTO DE RECUROS COMPUTACIONAIS

Quando falamos de Cloud pública, um dos conceitos fundamentais é a possibilidade de provisionamento de instâncias virtuais e essas são fornecidas no modelo multi-tenancy ou multi-inquilino.

Para entender esse risco 02 é fundamental sabermos o que é o modelo Multi-Tenancy.
O conceito de Multi-Tenancy é a possibilidade de multiplos clientes compartilhem os mesmos recursos físicos de um servidor mas que permaneçam logicamente isolados.

E o porque isso é um risco ?

Para responder essa questão entra o segundo conceito que é o Over-Subscription e o grande vilão que justifica esse risco.

Quando um servidor físico é utilizado centenas de clientes podem utilizar instâncias virtuais de forma a compartilhar CPU, Memória e disco, porém isso não quer dizer que você deve deixar de utilizar os recursos computacionais os quais você está pagando.

Vamos a um exemplo prático:
Cliente A, contratou 4 GB de memória, porém só está utilizando 2 GB.
Cliente B, contratou 2 GB de memória, porém só está utilizando 1 GB.

Em um provedor de Cloud Pública SEM OVERSUBSCRIPTION naturalmente será consumido físicamente 6GB de memória.

Já em um provedor de Cloud Pública COM OVERSUBSCRIPTION será consumido fisicamente apenas 3 GB de memória, ou seja, existem provedores de Cloud que podem ‘mascarar’ através do virtualizador e compartilhar literalmente os recursos.

Fazer uso de Over-Subscription traz sérios danos ao ambiente pois quando o cliente realmente precisar ultilizar CPU ou Memória, o virtualizador fará o balanceamento de carga e até colocar os recursos contratados pode já não ser mais necessário.

Caso queiram aprofundar o conhecimento temos exemplos de Over-Subscription:
1. Top 5 VMWare Performance Issues: CPU Over-subscription (CPU Ready Time)
2. Best Practices for Oversubscription of CPU, Memory and Storage

 



RISCO 03: VAZAMENTO DE DADOS

Eu costumo dizer que esse risco esta na moda. Existem provedores de Cloud pública que escrevem cláusulas em seus contratos que afirmam que os dados armazenados podem ser utilizados para fontes de pesquisa e acesso de orgãos governamentais.

vazamentodados
A IBM possui uma carta oficial publicada pelo Robert C. Weber – Vice Presidente de assuntos jurídicos onde ele relata o não vazamento dos dados via cloud da IBM e não colaboração com orgãos do governo americano como a National Security Agency (NSA), FBI, U.S. government, etc.

 

Link: http://asmarterplanet.com/blog/2014/03/open-letter-data.html

 

Obrigado e abraços,


Thiago Viola
IBM Cloud Services Sales Manager
SoftLayer Subject Matter Expert

E-mail: thiagovola@yahoo.com.br
LinkedIn: br.linkedin.com/in/thiagoviola
Blog: https://thiagoviola.wordpress.com/
Twitter: @ThiViola
YouTube Channel: https://www.youtube.com/user/tviola87

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