Inteligência Artificial – Que tal descobrir o que temos dentro dessa caixa preta ?

Olá Leitores,

De acordo com um estudo recente do IBV, 82% das empresas consideram usar Inteligência Artificial em seus negócios. Porém, 60% dos líderes temem por problemas de compliance e 63% declararam que não possuem habilidades internamente para gerenciar com confiança a tecnologia.

A Inteligência Artificial ainda é vista como uma espécie de caixa preta. As empresas não têm tanta clareza sobre como IA toma decisões, estão preocupadas se suas recomendações são isentas de qualquer viés e precisam de recursos qualificados para gerenciar tudo isso.

Para quebrar com essa barreira de adoção a IBM lançou globalmente uma tecnologia que dá às empresas uma nova transparência na IA. O novo software como serviço é capaz de aumentar a confiança na máquina ao mostrar de forma fácil como a IA toma decisões e se essas decisões podem estar enviesadas.

A nova ferramenta que roda na IBM Cloud pode ajudar clientes e parceiros não só no uso do Watson, mas também no treinamento de outras soluções cognitivas do mercado.

Veja o vídeo abaixo com explicações e um Q/A das principais questões.:

 

 

Obrigado e abraços,


Thiago Viola
Head of Watson & Cloud Platform Sales Brazil
MBA Cloud Computing Teacher

E-mail: thiagoviola@yahoo.com.br
LinkedIn: br.linkedin.com/in/thiagoviola
Blog: https://thiagoviola.wordpress.com/
Twitter: @ThiViola
YouTube Channel: https://www.youtube.com/user/tviola87
Slide Share: http://www.slideshare.net/ThiagoViola

Anúncios
Status

O maior evento da IBM Brasil neste ano, o IBM Cloud Discovery. Increva-se já !!!

 

Olá Leitores,

O maior evento da IBM Brasil neste ano, o IBM Cloud Discovery.

Vocês não podem ficar fora dessa ! O IBM Cloud Discovery é um evento gratuito projetado para reunir especialistas e interessados em Cloud Computing para se relacionar e aprender sobre a IBM Cloud.

Você terá a possibilidade de explorar as mais recentes novidades sobre Cloud, Inteligência Artificial, IoT, Analytics, Blockchain, Segurança e muito mais em um encontro com os mais renomados especialistas de tecnologia.

Serão mais de 50 sessões técnicas e de negócios, mais de 10 laboratórios práticos, Discovery Center com exposição de soluções da IBM e de Parceiros de Negócios e um desafio exclusivo para desenvolvedores no Bluehack, o hackathon da IBM que acontecerá simultaneamente ao evento.

Data: 08 e 09 de outubro
Local: Pro Magno Centro de Eventos
Endereço: Av. Profa. Ida Kolb, 513 – Casa Verde, São Paulo

Inscreva-se hoje mesmo para o evento presencial ou adicione o evento em seu calendário para acompanhar a transmissão ao vivo!

 

Confira mais detalhes no convite anexo ou faça sua inscrição através do link:

ibm.biz/ibmclouddiscovery

 

 
ibm cloud

 

Obrigado e abraços,


Thiago Viola
Head of Watson & Cloud Platform Sales Brazil
MBA Cloud Computing Teacher

E-mail: thiagoviola@yahoo.com.br
LinkedIn: br.linkedin.com/in/thiagoviola
Blog: https://thiagoviola.wordpress.com/
Twitter: @ThiViola
YouTube Channel: https://www.youtube.com/user/tviola87
Slide Share: http://www.slideshare.net/ThiagoViola

 

Webcast: Saiba como IA pode transformar a experiência de atendimento ao cliente

1655694_registrationbanner_990_vivo

Descrição

Saiba como IA pode transformar a experiência de atendimento ao cliente

 

Agenda

Título: Atendimento ao cliente na Era da Inteligência Artificial
Data: Terça-feira, 08 Maio, 2018
Hora: 11:00 Brasilia Time
Duração: 1 hora

A área de atendimento se tornou uma das principais protagonistas na fidelização de clientes: para muitos consumidores, um bom atendimento é mais importante que um preço mais baixo. Ao mesmo tempo, é a área que mais sofre pressão para redução dos custos e aumento da produtividade, muitas vezes comprometendo a experiência do cliente.

Neste webinar, Alexandre Dietrich, executivo da unidade IBM Watson, fala como as empresas estão usando inteligência artificial no atendimento ao cliente para encontrar o equilíbrio entre custo e experiência.

Tópicos abordados:

  • Como o Watson, plataforma de inteligência artificial da IBM, compreende e interage com os clientes;
  • Casos de sucesso do uso de inteligência artificial no atendimento ao cliente;
  • Dicas de como iniciar esta jornada de transformação na sua empresa.

Participe e aproveite para tirar suas dúvidas de como inovar no atendimento aos seus clientes usando esta tecnologia.

Inscreva-se aqui neste link:

 

 

Obrigado e abraços,


Thiago Viola
Head of Watson & Cloud Platform Sales Brazil
MBA Cloud Computing Teacher

E-mail: thiagoviola@yahoo.com.br
LinkedIn: br.linkedin.com/in/thiagoviola
Blog: https://thiagoviola.wordpress.com/
Twitter: @ThiViola
YouTube Channel: https://www.youtube.com/user/tviola87
Slide Share: http://www.slideshare.net/ThiagoViola

Link

Watson Brazil Developer Summit 2017: Temos vagas – Você não pode perder.

Screen Shot 2017-06-07 at 12.21.06 AM

 

Inscrições através do link: http://www.millgpj.com/ibm/wds2017/M00011295.html

 

Obrigado e abraços,


Thiago Viola
Head of Cloud Digital Sales Brazil
SoftLayer Subject Matter Expert

E-mail: thiagoviola@yahoo.com.br
LinkedIn: br.linkedin.com/in/thiagoviola
Blog: https://thiagoviola.wordpress.com/
Twitter: @ThiViola
YouTube Channel: https://www.youtube.com/user/tviola87
Slide Share: http://www.slideshare.net/ThiagoViola

Quer aprender sobre Watson ? Conheça o projeto IBM Watson no Olhar Digital

Olá Leitores,

O poder da computação cognitiva está presente em nosso dia a dia e a IBM em parceria com o Canal Olhar Digital acaba de lançar uma websérie para divulgar as APIs do IBM Watson em nossa plataforma BlueMix.

Esse projeto consiste em episódios que irão mostrar nos detalhes as APIs do IBM Watson. Além disso, teremos alguns “Diários de Bordo” que irão mostrar a experiência do time do Olhar Digital em usar o BlueMix e as APIs do IBM Watson para o desenvolvimento de um aplicativo cognitivo.

http://olhardigital.uol.com.br/webserie_watson/

ibm_watson

Acesse a página e adquira conhecimento em APIs do Watson como:

  • Natual Language Classifier
  • Tone Analyzer
  • Language Translatio
  • Personality Insights
  • Tradeoff Analytics
  • Retrieve & Rank
  • Conversation

 

Obrigado e abraços,


Thiago Viola
Cloud Mid Market Sales Leader
SoftLayer Subject Matter Expert

E-mail: thiagoviola@yahoo.com.br
LinkedIn: br.linkedin.com/in/thiagoviola
Blog: https://thiagoviola.wordpress.com/
Twitter: @ThiViola
YouTube Channel: https://www.youtube.com/user/tviola87
Slide Share: http://www.slideshare.net/ThiagoViola

Semana da Computação USCS – Palestra: CLOUD e suas tendências futuras (IoT, Analytics e Watson).

Olá Leitores, Boa Noite.

Hoje (08/09) estive na Universidade de São Caetano do Sul na semana da Computação.

Tive a oportunidade de palestrar e trocar experiências sobre o mundo de tecnologia e aprofundar no impacto atual que a era digital traz para as pessoas, negócios e empresas.
O tema que abordei foi CLOUD e suas tendências futuras (IoT, Analytics e Watson).

Gostaria de agradecer pelos alunos que assistiram e interagiram na apresentação. Também fica o meu Muito Obrigado, ao convite feito pelo professor Fabricio Perrella. Foi um prazer !

img_0433

 

Para quem quiser aprofundar a apresentação encontra-se no Slide Share.:

 

 

 

 

Obrigado e abraços,


Thiago Viola
Cloud Mid Market Sales Leader
SoftLayer Subject Matter Expert

E-mail: thiagoviola@yahoo.com.br
LinkedIn: br.linkedin.com/in/thiagoviola
Blog: https://thiagoviola.wordpress.com/
Twitter: @ThiViola
YouTube Channel: https://www.youtube.com/user/tviola87
Slide Share: http://www.slideshare.net/ThiagoViola

IBM InterConnect Day 1: Hybrid IT [SoftLayer, BlueMix, Watson, IOT …]

Olá Leitores, Bom Dia.

Essa semana no MGM Grand & Mandalay Bay em Las Vegas, USA está ocorrendo o IBM InterConnect 2015 !

Trata-se de um mega evento, onde a IBM compartilha e demonstra ao mercado suas principais inovações, tendências, atualizações nas principais áreas correntes do mercado como: Cloud, Mobile, DevOps, Security, etc.

interconnect

Eu não estou em Vegas devido ao nascimento de meu filho a cerca de 20 dias. Mas a IBM Brasil está com um grande time de especialistas, arquitetos, vendedores, parceiros e até clientes acompanhando o evento.

Buscando as atualizações com esse pessoal, vou relatar aqui as principais novidades e algumas sessões que foram acompanhadas e destinadas diretamente para Cloud.


 

Hybrid IT –  Robert LeBlanc, vice-presidente sênior da IBM Cloud, começou anunciando a nova era de hybrid IT e a transformação digital. Mas o que torna esta nova era tão diferente da transformação digital que está atualmente?

À medida que o dia passava, a resposta ficou clara:

Estamos falando de SOLUÇÕES (SoftLayer, BlueMix, Watson, IOT).

IBMNR_Cloud_Inter_Templates_4

 


SoftLayer – A IBM confirmou estar a caminho do lançamento de cerca de 50 IMG_20150223_085246DataCenters em 2015, já foi anunciando as localidades de Montreal e Sydney como os próximos locais.

Além disso a IBM está trazendo seus servidores Power para os DataCenters, que é fundamental para a estratégia de sistema convergente. Vai ser interessante ver o quanto de potência da carga poderá ser executado na Cloud IBM.


BlueMix –  A IBM anunciou novos recursos para seu produto de PaaS.
DataWorks é um bom re-uso de seu grupo de gerenciamento de dados, o que torna mais fácil mover-se, limpar, máscara (e mais) de dados.
IMG_20150223_090627
Na demo dados foram então enviados para a nuvem e enriquecido com as capacidades de Cloudant. Com Harmony API vai ficar mais fácil para os desenvolvedores a publicar e APIs de alavancagem.

Finalmente, a opção de implantação local vai ser uma opção aceita para setores regulados, empresas que não desejam Cloud, mas também aplicações relacionadas que complementam as aplicações em nuvem com a manipulação de processamento local.


 

Watson –  A IBM quer fazer de healthcare (area da saúde) o principal impulso para as IMG_20150223_095119capacidades do Watson.

Quem se interessar, poderá ter uma amostra do Watson no BlueMix.

 

 


 

IOT (Internet Of Things) –  “It’s more than hype.” Essa é a mensagem de Chris O’Connor, gerente geral da IoT da IBM, enfatizou em seu discurso. É com a Internet das coisas que teremos o uso mais exagerado em tecnologia, a IBM visa apoiar essa revolução com todos seus serviços e poder computacional .

Acessem o link oficial do InterConnect para maiores informações.

Pretendo colocar as atualizações dos próximos dias.

Obrigado e abraços,


Thiago Viola
IBM Cloud Services Sales Representative
SoftLayer Subject Matter Expert

E-mail: thiagoviola@yahoo.com.br
LinkedIn: https://www.linkedin.com/pub/thiago-viola/35/969/893
Blog: https://thiagoviola.wordpress.com/
Twitter: @ThiViola
YouTube Channel: https://www.youtube.com/user/tviola87